Bereikbaar na installatie
Service & onderhoud
Bent u klant en heeft uw installatie onderhoud nodig of ervaart u een probleem? Kies hieronder het product. Het contactformulier opent meteen met uw onderwerp ingevuld.
Snel naar de juiste hulp
Waarover gaat uw servicevraag?
Hoe vollediger de eerste informatie, hoe gerichter de vraag kan worden opgevolgd.
Goed voorbereid
Deze informatie helpt ons op weg
U hoeft geen technische diagnose te stellen. Een paar praktische gegevens en duidelijke foto’s zijn vaak al nuttig.
- Naam en bereikbaar telefoonnummer
- Adres van de installatie
- Merk en type van het toestel, indien bekend
- Korte omschrijving en moment waarop het probleem optreedt
- Foto van toestel, display of situatie, indien relevant
Praktische antwoorden
Veelgestelde vragen over service
Wanneer moet mijn installatie onderhouden worden?
De aangewezen onderhoudsfrequentie hangt af van het type installatie, het gebruik en de geldende voorschriften. Heyvaert Bart voert onderhoud uitsluitend uit aan installaties die bij ons werden aangekocht.
Doen jullie herstellingen?
Ja, voor installaties die bij Heyvaert Bart werden aangekocht. Via de servicepagina bezorgt u ons het type toestel, een omschrijving van het probleem en indien mogelijk een foutcode of foto.
Hoe vraag ik service aan?
Vul het serviceformulier zo volledig mogelijk in met uw contactgegevens, het type toestel en een korte omschrijving. Een foutcode en duidelijke foto’s helpen ons om uw aanvraag gericht te beoordelen.
Liever rechtstreeks overleggen?
Bel tijdens de openingsuren naar 03 866 37 37. Bij dringende situaties volgt u altijd de veiligheidsinstructies van fabrikant en bevoegde diensten.